国内手配旅行条件書

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手配旅行

■国内手配旅行条件書(必ずお申し込み前にご確認ください)
(旅行業法第12条の4による旅行条件説明書面・旅行業法第12条の5による契約書面)

1. 手配旅行契約

「手配旅行契約」とは、当社がお客様の依頼により旅行サービスの提供を受けることができるように手配することを引き受ける契約をいいます。

2. 旅行の種類

旅行は、日本国内のみを旅行する「国内旅行」があります。

3. 旅行のお申し込み

団体・グループ旅行で、 同じ行程を同時に旅行されるお客様 (以下「構成者」 といいます。)は、 責任ある代表者 (以下 「契約責任者」といいます。)を定めお申し込みいただきます。
当社は、契約責任者がお申し込みの手配旅行契約の締結に関し、構成者の一切の代理権を有しているものとみなします。
契約責任者は、申込情報入力フォームもしくは申込書にて、必要事項をご記入の上、お申し込みください。
予約申し込みから3営業日以内に当社より予約の可否をメールかお電話(またはFAX)にて回答いたします。

4. 旅行契約の成立時期

申込書に所定の事項を記入し、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金または取消料、違約料の一部として取扱います。また、旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金を受領したときに成立するものとします。

5. 取扱い料金

取扱い料金は旅行費用とともに旅行条件書(または企画見積書)において明示します。

手配料金 輸送機関・宿泊機関 旅行費用総額の20%
変更手続料金 輸送機関・宿泊機関 1件1080円
取消手続料金 輸送機関・宿泊機関 1件1080円

6. 宿泊代金の変更

旅行開始前、利用する宿泊施設に適用される料金に変動が生じた場合、宿泊代金を変更することがあります。

7. 契約内容の変更

お客様から契約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じるよう努力いたします。
この場合、当社は宿泊代金を変更することがあります。また、変更によって生じる宿泊代金の増加・減少はお客様に帰属するものとします。

8. 添乗サービス

(1)当社は、 お客様のご依頼により原則として下記の添乗サービス料金を申し受けたうえで、添乗サービスを提供いたします。
なお、添乗サービスとは別に、添乗員が同行するために必要な交通費、 宿泊費等の実費を別途申し受けます。
 ・添乗サービス料金(添乗員1名1日あたり):32,400円
(2)添乗員の業務は、原則として8時から20時とさせていただきます。

9. 契約の解除と取消料・取消手続料

【宿泊手配について】
(1)お客様のご都合によりお申し込みを変更・取消された場合は、各宿泊施設所定の取消料金をお支払いいただきます。
(2)その他「運動施設」「食事施設」等の諸施設についても各機関・施設が定める取消代がかかる場合があります。
(3)お客様のご都合によりご宿泊の取消しを行う場合は、上記取消料の他に別途当社への「取消手続料」を申し受けます。
(4)取消手続料はお一人様につき、1,080円を申し受けます。

※取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間に解除する旨をお申し出いただいた日とします。

10.クーリングオフ(取消手続料免除期間)について

上記9に関わらず、契約締結日(契約書面交付日)から8日間以内であれば、お客様のご都合による取消がなされても、手配旅行における取消手続料(各施設に対する取消料は除く)は、いただきません。ただし、お客様からの取消の申し出は必ず書面で行っていただくことが必要です。

11.手配責任

手配旅行契約を締結した場合、当社が「善良な管理者の注意」をもって契約書面に記載した旅行サービスの手配を行ったときは、当社の債務の履行は終了したものとします。

12.当社の責任

(1)当社は手配旅行契約の履行にあたって、当社または当社の手配代行者の故意または過失によりお客様に損害を与えた場合で、お客様から 損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に 通知があったときはその損害を賠償する責に任じます。
(2)お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社または当社の手配代行者の関知し得ない事由により損害を被ったときは、当社は、前項の場合を除き、その損害を賠償する責任を負うものではありません。
(3)当社は当該宿泊施設の故意または過失によりお客様が損害を被ったとき、その損害を賠償する責任を負うものではありません。

13.お客様の責任

(1)お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。
(2)お客様は、旅行開始後において、契約書面に記載されたサービスを円滑に受領するため、万が一異なるサービスが提供されたと認識したときには、 旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者または当該サービス提供者に申し出なければなりません。

14.国内旅行保険の加入について

ご旅行中、怪我をした場合多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するためにお客様には旅行傷害保険を加入されることをお勧めいたします。国内旅行保険 については担当者にお問い合わせください。

15.約款準拠

本旅行条件説明書面に記載のない事項は当社の旅行業約款(標準旅行業約款)に定めるところによります。

16. 個人情報の取扱いについて

本項は、当社が取得するお客様の個人情報の利用目的、管理、運用等について規定するものであり、お客様が当社にお客様の個人情報を提出、記入、入力されるにあたり、本項の確認をもって本項に明記する全ての内容に同意、承諾されたものとします。

【個人情報保護に関する当社の基本方針と管理責任者】
当社は、当社業務において当社が取扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。

【個人情報の利用目的】
当社は、お客様の個人情報を下記業務に必要な範囲で利用します。
・お申込みいただいた商品・サービスの提供、契約の履行および契約管理に関する業務
・当社または当社グループ会社および当社の提携する企業の商品、サービス、キャンペーン等のご案内
・当社商品・サービス等に対するアンケートの依頼
なお、上記のほか、当社が運営する大会、各種セミナー、イベント等において、参加者の写真・動画を撮影し、それを大会・セミナー・イベント等のイメージや開催状況を伝える目的で、チラシ・パンフレットなどの印刷物やWebサイト上で使用させていただく場合があり、その際は使用する写真・動画において特定の個人が強調されることの無いよう配慮します。

【個人情報の第三者提供と共同利用】
当社は、お客様の個人情報を以下の場合において第三者に開示または提供いたします。
・旅行の手配、そのサービス受領のために宿泊施設・交通機関・保険会社等に旅行者情報の提供をする場合
・旅行企画・スポーツ大会等において参加者交流を目的として参加者情報の提供をする場合
・お客様本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
・お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
・法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合

詳細につきましては、当社ホームページのプライバシーポリシーをご覧ください。
また、電話・ダイレクトメール・電子メール等によるサービスの情報提供を目的として、下記グループ企業と個人情報を共同利用します。共同利用する個人情報は、お客様のご住所、ご氏名、電話番号、メールアドレス等のお客様への連絡および的確なサービス情報提供に必要最低限の範囲とします。なお、共同利用する個人情報の管理責任者は当社となります。

以上

お気軽にお問い合わせください TEL 0739-33-7888 受付時間9:00-18:00

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